2023年3月14日，东莞常阳花园小区业主尹先生将一面写有“业主至上保平安，贴心服务暖人心”的锦旗送到了常阳物业管理处工作人员手中，感谢物业工作人员对其母亲无微不至地关心和照顾。
       业主尹先生的母亲80多岁，平时一个人生活，生活有很多不便之处。物业工作人员在了解到他的情况后，经常上门走访，代缴水电费、代为购买药品、生活用品等，在老人不舒服时，帮忙送医院，积极帮助老人解决生活难题。长期无微不至的关心照顾，让老人及老人儿子很是感激。
       常阳物业注重加强与业主的沟通与走访，尤其是针对独居或行动不便的老年人这一特殊群体，物业公司造册登记，逐户探访给于关心和帮助，通过上门拜访及时了解他们的需求，主动上门帮助他们解决生活难题，大大提高了住户们的幸福感和满意度。